Правила за възстановяване на суми
Съгласно чл.50 ал.1 от Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договора от разстояние, или от договора извън търговски обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите предвидени в чл.54 ал. 3 и чл.55 от ЗЗП, в 14-дневен срок от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е получило стоката и е влязло във владение на същата.
Стоката трябва да отговаря на следните условия:
- Не е ползвана
- Няма механични повреди
- Е с оригиналната си опаковка и има търговски вид
- Е придружена от съпътстващи документи (напр.: гаранционна карта и др.) и аксесоари, с които е била получена
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, постоянен адрес, телефонен номер, електронен адрес и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление, например писмо, изпратено по пощата на адрес:
4000 гр. Пловдив ул. “Карловска” № 34 или на електронната ни поща info.electroshop.bg@gmail.com
Може да използвате стандартния формуляр за отказ, но това не е задължително.
Формулярът може да изтеглите от тук: https://kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki
За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняване на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.
За още информация може да видите “Общи условия”.